400电话是新联通、新移动、电信推出的新业务，广泛应用于中小微型企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。400电话不止是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信成本。该业务是新联通、新移动、电信在关注企业品牌服务、减少企业运营本钱、减轻顾客通信成本支出、抑制恶意呼叫问题而全力塑造的增值电信业务。
因为400业务具备统一企业交流形象，提高企业服务品质等特征，已被海量知名企业率先用，特别在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业最佳选择交流方法。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方法就好似企业独有些摫晔稊，飞速打造企业统一形象，树立企业服务品牌! 永不占线，语音导航，依据提示选择服务步骤，提升工作效率。
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400电话提高公司影响力;开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。
400电话防止顾客资源流失;400电话为全国统一号码，不会由于公司搬迁而更改号码，减少了企业损失。
400电话促进买家购买的信心;用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了顾客信心。
400电话便捷记忆，增加顾客来电机会;400电话让潜在顾客容易记住号码。
400电话增加顾客认可度;用400电话，减少顾客反映问题本钱，缩短企业与用户之间的距离 。
400电话是企业拓展电商必须具备通讯工具;用户在国内拨打400电话不需要承担免长途话费，打破地域的限制。
可以看出，400电话在企业进步中有哪些用途是不容忽略的。
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